Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular la oferta y venta a distancia de Productos (alimentarios y artículos de regalo), a través de la Web R5gallery.com (en adelante, “la Web”), a las personas físicas como consumidores (en adelante, “los Clientes”) en España.

La oferta y venta de Productos se realiza a través de la presente Web por R5 GALLERY domiciliada en c/Trajá, 18/20, bajo 1A, CP 08004, BARCELONA con NIF nº Y1776864J inscrita en el Régimen Especial de Trabajadores por Cuenta Propia o Autónomos de Dña Antonina Zolotjko con NIE 0Y1776864J con fecha 07/08/2019.

Los Clientes pueden contactar con nosotros para cualquier duda, sugerencia o reclamación a través de alguno de los siguientes medios:

1. Escribiéndonos un mail a la siguiente dirección: hola@r5gallery.com.

2. Escribiéndonos un mensaje por whatsapp: +34 672 393 735.

3. Llamando al teléfono móvil: +34 672 393 735 en horario de atención al público de lunes a sábado de 8:00 a 17:00.

El precio de una llamada es el de una llamada local desde un teléfono móvil.

La relación precontractual, contractual y post-contractual entre R5 GALLERY y los Clientes se rigen por las presentes Condiciones Generales de Venta así como por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementaria, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

La realización de un pedido por parte del Cliente significa aceptación total sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales deberán ser leídas y aceptadas cada vez que el Cliente realice un pedido.

Las presentes Condiciones Generales de Venta están redactadas en español, lengua en la que se formalizará el contrato entre R5 GALLERY y los Clientes. R5gallery.com como comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.

Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

En nuestro sitio R5gallery.com está prohibida explícitamente venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

R5 GALLERY podrá modificar sin previo aviso, el contenido de las Condiciones Generales de Venta. Las modificaciones de las Condiciones Generales de Venta, únicamente serán de aplicación a las ventas que se formalicen con posterioridad a la entrada en vigor de la modificación de las Condiciones Generales de Venta.

Las presentes Condiciones Generales de Venta únicamente serán de aplicación a los consumidores, en atención a la definición de los mismos contenida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias o en la norma que la sustituya.

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Para ello deberías enviar un escrito indicando tu deseo de ejercitar este derecho a la dirección indicada a continuación o a través de un correo electrónico hola@r5gallery.com o por correo ordinario a la siguiente dirección de R5gallery.com: c/Trajá, 18/20, bajo 1A, CP 08004, BARCELONA.

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